Kebijakan Privasi

Ecoforpest berkomitmen untuk menjaga privasi dan keamanan data pribadi pengunjung website serta calon pelanggan. Halaman Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang diberikan melalui website ini.

Dengan mengakses website Ecoforpest, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Nama
• Nomor telepon atau WhatsApp
• Alamat email
• Lokasi atau alamat layanan
• Jenis kebutuhan layanan pest control
• Pesan atau informasi lain yang Anda kirimkan melalui formulir kontak, WhatsApp, telepon, atau media komunikasi lainnya

Kami juga dapat mengumpulkan informasi non-pribadi secara otomatis, seperti:

• Alamat IP
• Jenis perangkat dan browser
• Halaman yang dikunjungi
• Waktu kunjungan
• Sumber trafik atau referral
• Data interaksi umum di website

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menanggapi pertanyaan, permintaan konsultasi, atau permintaan penawaran
• Mengatur jadwal survei, inspeksi, atau layanan pest control
• Memberikan informasi mengenai layanan Ecoforpest
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna di website
• Menganalisis performa website dan efektivitas pemasaran
• Menjaga keamanan website dan mencegah penyalahgunaan

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga.

3. Komunikasi Melalui WhatsApp dan Telepon

Website ini dapat menyediakan tombol atau tautan WhatsApp dan telepon untuk memudahkan komunikasi dengan Ecoforpest.

Ketika Anda menghubungi kami melalui WhatsApp, telepon, atau platform komunikasi pihak ketiga lainnya, penggunaan data Anda juga dapat tunduk pada kebijakan privasi platform tersebut.

4. Formulir Kontak

Jika Anda mengirimkan informasi melalui formulir kontak di website, data tersebut akan digunakan hanya untuk menindaklanjuti permintaan Anda.

Kami menyarankan agar Anda tidak mengirimkan informasi yang bersifat sangat rahasia melalui formulir kontak, seperti data finansial, kata sandi, atau informasi sensitif lainnya.

5. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Website Ecoforpest dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk:

• Mengingat preferensi pengguna
• Menganalisis trafik website
• Memahami perilaku pengunjung
• Meningkatkan performa dan pengalaman pengguna
• Mendukung aktivitas pemasaran digital

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies atau memberikan peringatan saat cookies digunakan. Namun, beberapa bagian website mungkin tidak berfungsi secara optimal jika cookies dinonaktifkan.

6. Google Analytics, Google Search Console, dan Layanan Pihak Ketiga

Website ini dapat menggunakan layanan pihak ketiga seperti Google Analytics, Google Search Console, Google Tag Manager, atau layanan sejenis untuk membantu kami memahami performa website dan perilaku pengunjung.

Layanan pihak ketiga tersebut dapat mengumpulkan data tertentu sesuai dengan kebijakan privasi masing-masing penyedia layanan.

7. Tautan ke Website Pihak Ketiga

Website Ecoforpest dapat memuat tautan ke website atau platform pihak ketiga, seperti WhatsApp, Google Maps, media sosial, atau layanan formulir eksternal.

Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi, konten, atau praktik keamanan dari website pihak ketiga tersebut. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi masing-masing platform sebelum memberikan informasi pribadi.

8. Penyimpanan dan Perlindungan Data

Kami berupaya menjaga keamanan informasi pribadi yang Anda berikan dengan langkah-langkah yang wajar untuk mencegah akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Namun, tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan data secara mutlak.

9. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan informasi tertentu kepada pihak ketiga hanya jika diperlukan untuk:

• Menindaklanjuti permintaan layanan Anda
• Mengelola website dan sistem komunikasi
• Melakukan analisis website dan pemasaran
• Memenuhi kewajiban hukum atau permintaan otoritas yang berwenang
• Melindungi hak, keamanan, dan kepentingan Ecoforpest

Pihak ketiga yang membantu operasional kami diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan informasi yang diproses.

10. Hak Pengguna

Anda dapat menghubungi kami untuk:

• Meminta informasi mengenai data pribadi yang kami simpan
• Meminta koreksi data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data pribadi tertentu
• Menarik persetujuan penggunaan data untuk komunikasi pemasaran
• Mengajukan pertanyaan terkait privasi dan perlindungan data

Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi Ecoforpest.

11. Privasi Anak-Anak

Layanan Ecoforpest tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak.

Jika kami mengetahui bahwa data pribadi anak-anak telah diberikan kepada kami tanpa persetujuan orang tua atau wali, kami akan mengambil langkah yang wajar untuk menghapus data tersebut.

12. Perubahan Kebijakan Privasi

Ecoforpest dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sesuai dengan perubahan layanan, teknologi, atau ketentuan hukum yang berlaku.

Perubahan akan ditampilkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

13. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:

PT. Ecodwi Jaya Abadi 
Website: https://ecopestcontrol.co.id
WhatsApp: 628113852772
Email: [email protected]
Alamat: Jl. Kebo Iwa II Gg. Batu Sunia, Padangsambian Kaja, Kec. Denpasar Barat, Kota Denpasar, Bali 80117